التسويق المجتمعي

الإعلام المجتمعي أو التسويق المجتمعي  هو إعلان الخدمة المجتمعية، بدأ بالظهور مع نهاية الحرب العالمية الثانية في الولايات المتحدة الأمريكية، مع ظهور مؤسسة غير هادفة للربح هي Ad council ؛ أي يبلغ عمر هذا النوع من الإعلان ما يناهز الستين عاما . وتعامل مع هذا النوع من الإعلان معظم شعوب العالم، ولكنه لم يشهد تطبيقا بالصورة العلمية التي نشهدها اليوم إلا مع نهاية تسعينيات القرن الماضي في منطقة الخليج، وربما سبقت في مصر تطبيقات كبيرة في منتصف الثمانينيات مع الحملات التوعوية الموجهة إلى الشعب وكانت موجهة ضد الجفاف وبعض الأمراض المنتشرة فيها؛ ولكننا لم نتمكن من معرفة درجة العلمية في إدارة تلك الحملات التي جرت في مصر. وشهد هذا النوع من الإعلان تطورا وتحولا.

موضوعات الكتاب

تعريف التسويق المجتمعي، والفرق بين التسويق المجتمعي والتسويق التجاري

مستويات التسويق المجتمعي.

آلية إدارة حملات التسويق المجتمعي.

مردود التسويق المجتمعي على الشركات: نماذج ونتائج- وهي دراسة بحثية قائمة على أسس علمية بحثية كبيرة.

نماذج حملات التسويق المجتمعي: خليجية، عربية، أجنبية، وهي كذلك قائمة على مجموعة موثقة من الأبحاث والدراسات الميدانية.

التسويق المجتمعي هو البداية الصائبة للإعلام في الأمم المتحضرة.

مزايا إعلان الخدمة المجتمعية:

على الرغم من العيوب التي تالزم الإعلان المجتمعي- كونه بطيء الأثر، وكونه يقف ضد شهوات النفس اإلنسانية، وكونه لا يلقى الدعم المالي اللازم عند مقارنته بالإعلان التجاري- فإن هذاالنوع من الإعلان يتمتع بمزايا، نذكر منها:

– تنمية الإحساس بعظم المشكلة الاجتماعية وحجمها.

– عرض الأدوات القابلة للاستعمال وتوجيهها للحد من نمو المشكلة.

– تحسين صورة المؤسسة التجارية الراعية لهذا الإعلان في أذهان الجمهور المستهدف.

– أنه وسيلة جيدة لاستحداث برامج علاقات عامة مع المجتمع.

الخليط التسويقي في ترويج القضايا المجتمعية:

وكما يقوم مفهوم التسويق على استثارة الحوائج وتلبيتها، ويعتمد على أركان عدة – المنتج

والسعر- والمكان – والترويج ونظم البيع.. ، كذلك الأمر للتسويق المجتمعي.

1-المنتج:

هو السلوك المراد تبنيه أو القيمة المراد الترويج لها، مثل: الإقلاع عن التدخين، والحث علىالرضاعة الطبيعية، والمحافظة على البيئة…

ويجب هنا القيام بما يأتي:

– تأكيد جودة ما ندعو إليه مقارنة بما يعرض من منتجات.

– دراسة “المركز التسويقي” للقيمة مقابل ما ينافسها من منتجات وسلع، مثل: الرضاعة الطبيعية مقابل الحليب الصناعي، والفواكه الطبيعية مقابل الوجبات السريعة والمقرمشات، وأثرها السلبي.

– التعرف إلى مميزات القيمة والسلوك المروج لها، مثل ميزات ممارسة التمارين الرياضية.

المصدر: مؤسسة الاعلاميون العرب